Отзывы туристов о санатории/профилактории Санаторий Родник Алтая (Белокуриха) — E1.ТУРИЗМ

Я давно мечтаю съездить на море, но со здоровьем сложилась такая ситуация, что я поняла, что отдохнуть нормально не получится из-за проблем со спиной и хронических болезней. Поэтому на свои с трудом накопленные средства я решила отдохнуть и пролечиться в этом санатории. Ощущения неоднозначные, были как хорошие, так и плохие стороны, которые омрачили настроение. По ценам это еще недорого, я сравнила цены на путевки с лечением в другие санатории, там оказалось еще дороже, несмотря на то, что я ездила в начале октября. Плюс мне сделали небольшую скидку за то, что в корпусе шел ремонт.

Плюсы:
Хороший ремонт внутри, уютный, симпатичный, много зелени.
Большие расстояния между корпусами и различными зонами. Думаю, это плюс, после сидячей работы ходить много полезно.
Уютный номер, все есть: большой телевизор, чайник, фен, мини-холодильник и т.д. Когда я въехала, было очень чисто.
Халат, полотенца и постельное белье регулярно меняют.
Некоторые люди из персонала очень приятные и помогали.
Отличные творческие мастер-классы, очень позитивно и интересно. Всегда любила творчество.
Хорошие врачи и мед. работники, после процедур чувствую себя гораздо лучше физически.
Очень красивая природа, хотелось бы больше на ней проводить времени.
Очень тепло в помещении, ожидала, что будет прохладнее.
Шведский стол разнообразный и вкусный, но иногда были невкусные блюда (например, жареная на старом масле люля или очень пропитанная уксусом селедка в салате). Но это очень редко.

Минусы:
Почти все пытались у меня срубить еще за что-то деньги. Вместо нормального расслабления приходилось все время отбиваться от тех, кто мне хочет что-то навязать и продать (мастер-классы, ярмарки и т.д.).
Все время было ощущение, что мне не рады. В первый же день заезда пришла на мастер-класс психолога по психосоматике. Она, конечно, затрагивала разные болезненные темы, но привела пример: “Представьте, что я местный житель из деревни и мне не нравятся гости. Терпеть их придется целую неделю, но что поделать, ведь у нас санаторная зона.” С самого первого дня такой негатив. У меня сложилось впечатление, что лично ей не нравится, что люди приезжают на этот курорт.
На вечере знакомств были гости из Москвы, им “в шутку” сказали “понаехали тут”, но я думаю, что гостям было обидно. Они приехали не рабочие места ваши отнимать, а заплатили большую сумму за свой отдых, думаю, что некорректная шутка.
Через несколько дней я решила съездить на экскурсию. Нашла в плотном расписании процедур время. И снова у меня было ощущение, что я что-то должна экскурсоводу, кроме оплаты экскурсии, и в чем-то виновата перед ней. Она вела себя, как какой-то гопник, общалась фразами “настучать” и т.д., как будто я на экскурсию на зону попала… У скал было типичное запугивание, что всем, кто подумает что-то плохое, скала в виде ящерицы отомстит, потому что она защищает эту зону скал. Ну точно, как будто не на свой район зашла. Возможно, экскурсоводу это все кажется забавным, и, возможно, туда только какой-то криминал приезжает отдыхать, потому что никто ничего ей не сказал по этому поводу. Она так же, как и психолог, жаловалась на присутствие туристов в курортном городе, потому что “раньше там было много коров, а потом туристы стали жаловаться на грязь от них на улицах, поэтому всего 5 штук осталось” (это с очень грустной интонацией, как будто мы, такие плохие, виноваты). Если вам так не нравятся туристы и нравятся коровы - разводите своих коров, туристы могут вас и не беспокоить, ездить в другие, более гостеприимные места. А санатории можете закрыть и жить за счет продажи молока. Бедные, как вы живете в курортном городе, вокруг одни туристы, на которых вы зарабатываете деньги… Может, вам уехать?
Меня возмутило просто, что я отдала огромные для меня деньги, и это еще со скидкой, чтобы слушать вот такое и сталкиваться с таким отношением. На эту сумму я могу слетать в Турцию из Барнаула, на курорт 5 звезд, где море, солнце, тепло, мне все будут рады и будет все включено!
Если бы не нужно было лечение, лучше бы поехала в Турцию, честное слово.
По уборке есть вопросы. Когда я въехала, было чисто, но под конец, мне кажется, пыль в ванной вообще перестали вытирать.
Было скучно. Очень скучно. Летний сезон закончился, подогреваемые бассейны на улице закрыли, площадку для волейбола тоже. Внутренний бассейн был на реконструкции. Из развлечений - мини-библиотека, телевизор, либо лекции врачей и по творчеству художников, покер вечером и настольный теннис, который мне не нравится. Дискотека с песнями 80-90х. Самое то для бабулек. И вообще, весь отдых как будто заточен под них. Есть еще детская комната, но у меня детей нет, оценить не могу.
Времени прогуляться было немного, т.к. плотно стояли процедуры в течение дня с перерывом 30 мин-час. Было бы лучше, если бы они были подряд и оставалось еще полдня на прогулки и экскурсии. Можно было переносить, но не всегда.
Один раз мне назначили промывание миндалин на 08:45 (она делается до завтрака и потом полчаса нельзя есть), а следующую на 9:35. Завтрак до 10. Я не стала переносить вторую, потому что была уверена, что для таких ситуаций завтрак могут принести в номер или можно самостоятельно это сделать. Но нет. За доставку завтрака нужно платить дополнительно 300р., раз я не болею. Самой тоже выносить еду нельзя. Так что, один день я осталась вообще без завтрака не по своей вине. Никаких извинений по составлению некорректного расписания не последовало, компенсаций тоже.
Самый большой минус, помимо негостеприимности некоторых людей - стройка прямо под моим окном. Корпус ремонтировался, и в соседнем со мной номере с утра и до 7 вечера очень громко сверлили. Под окнами ездил грузовик. Рабочие таскали кирпичи, кричали и т.д. И так практически весь день с перерывом на обед. Отдохнуть днем просто нереально.
Отличная слышимость. Слышно, о чем говорят в соседнем номере. Это не всегда интересно знать и мешает уснуть. Ну и ремонт тоже очень хорошо было слышно.
Пользовалась гостевым вай-фаем. На 2 или 3й день моего пребывания обнаружила, что на смартфоне открыты вкладки из истории, которые я точно закрывала до этого. Также кто-то зарегистрировался с моей почты на испанский сайт по продаже гроу-боксов, сайт со своего телефона я так и не смогла открыть. Я подала жалобу в Роскомнадзор, надеюсь, что с этой проблемой удастся разобраться.
Массажисты. Один из кабинета 1.6 и мужчина из 1.10 делали мне нормально и несильно. Второй из 1.6 крупный мужчина проминал все до синяков. Я попросила сделать мягче, он стал делать мягче. Но один раз массаж был в зоне спа, к сожалению, не помню, какой специалист делал, он давил мне со всей силы на болевые места, я попросила делать помягче, он стал просто водить руками по спине, как будто издевался. Я не него пожаловалась администраторам, также на психолога этого, недовольного гостями. Мне сказали “Мы обязательно передадим ваши пожелания”, и, я так понимаю, на этом все. Никаких извинений не последовало, крупный массажист из 1.6 встретил меня обиженно и язвительно уточнял, не слишком сильно ли он делает. Неприятно и было даже местами страшно, что он мне что-нибудь “нечаянно” сломает. Хорошо, что это была последняя процедура у него.
Одна женщина, с которой я познакомилась, вообще отменила массажи после того, как ей промяли болезненно спину. Я думаю, можно как-то подстраиваться под желания клиентов и их болевые ощущения, а не делать так, как кажется хорошо массажисту.
После жалоб появилась предвзятость со стороны администраторов. Один раз мне поменяли время процедуры на очень неудобное (на 21:30), сославшись на то, что кабинет не будет работать днем. Я проверять не стала, но подозреваю, что это из-за моей жалобы. И отменили процедуру у ЛОРа, сказали, что она заболела и выйдет на следующий день, прямо все администраторы меня уверяли. Я пришла на следующее утро, это была суббота, мне все администраторы хором начали говорить, что ЛОР по субботам не работает. Интересно, а в пятницу это не было известно что ли? Я как раз простыла на тот момент и хотела, чтобы меня посмотрела врач и промыла миндалины еще раз. К ЛОРу больше не удалось попасть, потому что в понедельник я уже уехала. Пришлось после приезда домой записываться еще раз платно к ЛОРу, чтобы убедиться, все ли в порядке.
В общем, у меня возникло впечатление, что я приехала на птичьих правах. Как будто я не заплатила огромную сумму денег, а приехала бесплатно, еще носом ворочу от качества сервиса. Как будто я все время должна подстраиваться и создавать эмоциональный комфорт персоналу, а не он мне. Честно говоря, в бесплатных больницах отношение лучше.
Кстати, кто хочет сказать, что у работников маленькие зарплаты и плохие условия - я специально зашла на сайт с вакансиями и поискала этот санаторий. У них средняя зп 40к, проживание и питание шведский стол бесплатно, и, уверена, еще куча плюшек. Извините меня, я проживаю в городе с грязным, а не горным воздухом, у меня вокруг многоэтажки, а не горы, озера и реки, я плачу сама за свою еду, проживание, проезд и т.д. и я получаю 35к. Мне кажется, им грех жаловаться.

Вывод.
Ощущение, что отдых того не стоил. Скидку на ремонт можно делать не 5, а 25% смело. Плюс недоброжелательные работники очень испортили все впечатление. Спасибо адекватным и добрым специалистам, которые поднимали настроение и относились по-человечески, а не как к денежному мешку, который нужно доить и неуважительно относиться. У меня остался один вопрос: за что я заплатила столько денег? И нужно ли ехать к людям, которые не рады посетителям? Я думаю, не стоит их беспокоить, пусть доят коров спокойно. Такое впечатление, что я съездила в гости к уголовникам.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим туристам и они задумаются, стоит ли тратить такие суммы денег на спорный “отдых”. А руководству санатория повод задуматься, что такое клиентоориентированность и просто человеческое отношение.

Отдыхали семьей из 4-х человек, дети 16 и 5 лет. Период 12-19 сентября.
Попробовали такой отдых первый раз - остались очень довольны! Честно говоря, перед поездкой в голове был стереотип, что отдыхают там бабушки - дедушки, обстановка наверно советских времен..... Ничего подобного!!!

Все очень современно, клиенты самых разных возрастов.
По порядку:
1) размещение - мы снимали стандартный двухкомнатный номер на 4 места. Большая двуспальная кровать и две 1,5. Интерьер современный. в каждой комнате телевизор, две ванных комнаты. Очень удобно для семьи с детьми. Убирались хорошо, каждый день предлагали воду бутилированную в номер. Персонал очень вежливый.
2) Питание - выше всяких похвал!!! До поездки читала отзывы и кто-то написал, что муж не доедал. Ехала с опаской...
Выбор блюд в столовой потрясает при всей своей простоте. Все по-домашнему вкусно, питательно. Каждый день выпечка, молочка, фрукты, для ребенка полдник ( сок или фрукт). Похудеть не получилось))) Официанты отзывчивые, вежливые.
3) Лечение - самое разнообразное, направленность процедур определяете с терапевтом. Не было ни одной неприятной процедуры. И тело и душа отдыхали в полном смысле этого слова.
4) Досуг - в санатории проводились дискотеки, киносеансы выставки - продажи, мастер классы.
Для детей мастер классы в столовой, готовили своими руками, пекли и сами съедали. Еще и грамоту дали))) Счастью ребенка не было границ))
Очень удобно - в санатории есть две комнаты для детей, где можно оставить ребенка и заняться своими делами ( процедуры и т.п.)
На территории санатория есть открытый бассейн. В сентябре было уже не жарко, но пару раз удалось поплавать в чаше с подогреовм. Кроме того, адиминистрация санатория такие молодцы - с наступлением прохлады поставили прямо у чаши мобильную палатку - баню!!! Было здорово зайти погреться)))

В общем, впечатления самые положительные.

Из достоинств можно указать достаточно демократичную стоимость. Ориентированность на семьи с детьми.

Не обнаружили.

Отдыхала в санатории «Родник Алтая» недавно, в июне 2016. В этом санатории побывала впервые. Приехала утром около 9.00. Сразу же была поражена чудесным воздухом, хотелось дышать и дышать, веяло лесом и свежестью. Администратор предложила подождать швейцара, чтобы он проводил до номера. На ожидание ушло около 20 минут, затем швейцар донес чемодан до администратора другого корпуса, после чего испарился. Номер нашла сама, благо туда доставил лифт. Номер чистый, уютный, с неплохим ремонтом, с балконом и видом на лесистую гору. Сразу же предложили позавтракать, затем позвонили в номер и пригласили к врачу на прием. Были назначены лечебные процедуры. У них есть основные и оздоровительные. Основных можно взять всего 3, остальные оздоровительные, куда входит питье минеральной воды, кислородный коктейль и физкультурные: пилатес, лечебная гимнастика, ходьба по теренкуру, бассейн и бани. Оздоровительные процедуры я не выбрала все, сколько мне полагается, так как не все подходит по медицинским показаниям. Попробовала ходить на лечебную гимнасттику, но помещение спортзала не проветривается, там очень жарко, мне реально было плохо. Поговорив с отдыхающими, узнала, что многие бросили туда ходить из-за духоты. Когда звонила в санаторий еще до поездки, спросила, есть ли консультация ревматолога, на что получила ответ, что у них в санатории кардиолог и ревматолог в одном лице. Приехав, попросила эту консультацию у терапевта, мне было сказано, что кардиолог это кардиолог (как будто я этого сама не понимаю), а ревматолога у них нет и вместо него предложили консультацию ортопеда-травматолога. Сделала вывод, что девочки, отвечающие по телефону на вопросы, не совсем компетентны. Все лечебные процедуры расписаны по минутам, на этот счет все отлажено великолепно. Медицинский персонал вежливый, идут на уступки, если не устраивает график процедур или время. Меню в санатории предлагается нескольких видов: основное, гипокалорийное, вегетарианское, постное, сыроедение. Я хотела выбрать гипокалорийное, на что мне диетсестра в столовой сразу же посоветовала: « Выберите лучше основное». Я так и сделала, но кардиолог назначила мне все же гипокалорийное меню, на котором я продержалась 2 дня и не потому, что мне калорий было мало, а потому что меня очень озадачило это меню. За 2 дня 4 раза была предложена отварная свекла (прошлогодняя), а на завтрак я получила 2 сосиски с картофельным пюре. На мои претензии был ответ от диетсестры, что диетолога в санатории нет, а просто подсчитываются калории. В результате я перешла на основное меню, которое было разнообразным.. Частичный шведский стол, где предлагались разнообразные салаты, меня устроил больше. В целом питание было на неплохом уровне. Я сделала вывод, что отработано в санатории только основное меню, остальное все для рекламы. По обслуживанию почему-то на нашем столике из 4 мест, каждый день была или путаница с заказами или не было чашек для чая. Но все это быстро исправлялось. Прогулки можно осуществлять по курортной зоне, для этого нужно спуститься с горы, в обратном направлении, естественно, подняться. Конечно, это не для всех подходит. Еще есть теренкур, но сначала нужно подняться по горке довольно крутой. На территории санатория почти никто не гуляет, территория небольшая. Из положительного можно также отметить заботу и уход за территорией: высажены цветники с табличками с названиями растений, чистота, уют. В холлах внутри санатория удобные диваны, телевизоры с мультиками и магнитные доски для детей. Два летних бассейна, один из них с подогревом. Кстати, пройдясь по всей курортной зоне Белокурихи, отметила, что бассейны в «Роднике Алтая» самые большие. По досугу каждый день предлагаются мероприятия для детей и взрослых. Большинство экскурсий платные. В конце пребывания в санатории, получила выписку с рекомендациями и отпущенными процедурами. К моему удивлению, уже приехав домой, я обнаружила, что я прошла обследование экспрессвалеодиагностики, которое мне и не предлагали. Сделала вывод, что это сделано для отчетности денежных средств. В целом, впечатление от санатория положительное, несмотря на ляпсусы и недостатки.

САНАТОРИЙ «РОДНИК АЛТАЯ»

Санаторий «Родник Алтая», Белокуриха. Диктатура острых салатов. Пищевая дискриминация.

Санаторий неказист снаружи, но внутри все приятно контрастирует с внешним видом. Холлы, вестибюли, переход из одного корпуса в другой – отделаны современно, стильно. Радуют глаз зимний сад, кофейня, бассейн. Номера чистые, опрятные – ни грязной полоски на потолке, на стене или на мебели. Все выглядит новеньким, будто санаторий открылся только вчера. Для лечения 300 процедур. Даже не знаю, есть ли что-то из традиционных и современных методик, что здесь отсутствует. И все процедурные кабинеты работают по четкому расписанию, составленному компьютером. Пациент не ждет ни минуты – лечение начинается точно в назначенное время. Персонал общителен, вежлив, доброжелателен, с юмором. Охранники не в камуфляже, а в черном костюме, белой рубашке и галстуке – почти каждого из них можно принять за директора санатория.

И здесь делаю «стоп». Пора переходить к «ложке дегтя», которая испортила мне санаторную «бочку меда». Я о питании.
Повара санатория почему-то решили, что у них отдыхает отряд космонавтов – и готовят лишь для здоровых желудков. В обед все салаты на «шведском столе» острые. С горчицей, с уксусом, с черным перцем, с чесноком, с майонезом, с маринованными огурцами, солеными грибами, копченой колбасой. Мне ничего этого есть нельзя. У меня гастрит, гастродуоденит и холецистит – как и у большинства жителей мегаполисов, перешагнувших за сорокалетний рубеж. До этого мне приходилось бывать в двух санаториях – там тебе назначался диетический стол и проблем не возникало. Здесь же проблема обозначилась в первый же день. Я изгой. Для меня нет ни одного салата на «шведском столе». Даже роллы были помазаны горчицей. Я отошел в недоумении и раздражении. Может быть, этот день не типичный? Но во второй, третий, четвертый день салатов для меня и таких, как я – не острых – не было. Я попросил перевести меня в диетический зал, но это оказалось одним названием – все блюда здесь были точно такими же, как и в общем зале. На шестой день я возмутился. «Я заплатил за путевку точно такие же деньги, как и все остальные. Почему для меня нет не острой еды?» - это я сказал официантке, а затем и диет-сестре, которую официантка вызвала ко мне, и которая, оказывается, существовала в санатории.
На седьмой день произошли изменения. На стол мне поставили два не острых салата. Для всех пять, а мне два. И хоть дискриминация по количеству присутствовала, но все-таки и мне что-то перепало.
25.04.2016. На восьмой день на стол мне поставили уже не два, а один салат – из свежих огурцов, помидоров и редиса. Но – просвет сквозь тучи – на «шведском столе» оказались еще два не острых салата. Правда, один из них оказался с редькой, а ее мне тоже нельзя. Но два салата я таки в этот день отведал.
На девятый день на столе меня поджидал тоже (как и вчера) один салат – из свежих огурцов и помидоров. К ним на тарелку была добавлена морская капуста – внимание! – с уксусом!!! Повара этого санатория неисправимы. Диктатура острых салатов не желала сдаваться.
День десятый. 27.04.2016. Видимо, на кухне решили, что хватит меня ублажать – ставить мне на стол не острый салат. «Не барин, чай – сам возьмет». Да я бы и брал сам салаты, если бы они были, без всякого барства. И есть ли сейчас такой салат на раздаче? Один оказался – помидоры, огурцы, капуста. Без выбора. Бери, что дают. Взял. А куда деваться? На ужин ломтики мяса в заказанном мною салате были сбрызнуты уксусом! Хотя в меню заказа об уксусе было ни слова! Может быть, кислотой заправили специально для меня? «Получи, гаденыш! Это тебе за твои претензии!»
В последний день – 29.04.2016 – мне нужно быть предельно осторожным. Продакшин острых салатов может нанести мне острый прощальный удар.

Два слова о системе питания в этом санатории. Она состоит из заказного меню и «шведского стола». На завтрак «шведский стол» - это колбаса, сыр, масло, яйцо (иногда) и три вида каши. Плюс можно заказать и второе блюдо. На обед «шведский стол» - это салаты (пять видов) и супы (четыре вида). В трех супах – с говядиной, курицей, рыбой – обязательно присутствовал черный перец, который мне противопоказан. Без перца был суп – овощной. Но если он был из бобовых, я оставался без супа. Бобовые мне тоже нельзя.
На ужин «шведский стол» отсутствовал.
В заказном меню мне тоже сложно было выбрать еду. То жареная, то с колбасой, то с томатной пастой. Ага, вот, вроде подходит – «филе курицы, запеченное с помидором». Заказываю. Приносят. Да, филе с помидором. Но оно запеченное еще и с майонезом! А ведь в меню про майонез было ни слова.

28.04.2016. Одиннадцатый день. Конечно, от острой пищи санатория у меня началось обострение моих желудочно-кишечных болячек. Артериальное давление подскочило до 165/80. У меня никогда не было таких высоких показателей. Самое большое 150/80. Пульс лупил 100 ударов в минуту. В таком состоянии есть не хотелось, и я пропустил завтрак и обед. На ужин поплелся. Там мне повезло – удалось обменять второе блюдо, которое тоже оказалось острым, на кашу.
29.04.2016. Двенадцатый – мой последний день. Столовая наносит мне прощальный острый удар. Завтрак – горбуша припущенная была полита уксусом. Обед – все салаты были острыми, кроме свекольного. А если я не хочу свеклу? Ужин – лапша с мясным фаршем оказалась с томатной пастой, черным перцем и еще какими-то специями.
В 6 утра отходил наш автобус. Всю ночь я не спал – находился в полуобморочном состоянии. Жена тоже не спала – как могла помогала мне.

Находился я в санатории с 18.04.2016 по 29.04.2016.

Вывод пусть каждый делает сам – в зависимости от своих болячек.

Мы с женой побывали в 16 странах Европы. В кафе, ресторанах быстрого питания – везде – пища не острая. Кому хочется остренького – пожалуйста, добавляйте. Все остренькое в бутылочках на раздаче или на столе. У каждого есть выбор. Никакой диктатуры острой еды! Никакой пищевой дискриминации!

Персонал

Питание

отдыхали с 4 по 15 марта. Остались очень довольны! Номер хороший, мы жили в корпусе "Родник Алтая", там где ремонт идет. На 3 этаже. Шум сильно не мешал, да и предупреждали нас об этом. Плюс куча бонусов-подарочков нам презентовали) Так что - нормально.
Вот что очень хорошо - это детские программы. Мы отдыхали с мужем и двумя сыновьями, 4 и 6 лет, очень удобно, что есть детская комната. Дети оставались с удовольствием. И аниматоры стараются, молодцы. Питались в ресторане - вообще отлично! Это очень важно, когда отдыхаешь с тремя мужчинами, что готовить не нужно. И убираться) Горничные умнички!
По процедурам - ну расписание нужно бы немного оптимизировать, чтобы для всей семьи параллельно. Очень понравилось шоколадное обертывание и ванны. Массаж еще, но за него отдельно платили. Кстати - не жалко денег, медовый массаж супер! Еще хорошо, что и в выходные лечебное отделени работает, дни не пропадают.
Что еще? Ездили на экскурсию на лебединое озеро, лебеди забавные, везли с собой булки, а они даже не брали хлеб.
Белокуриха хорошее место для отдыха, обязательно приедем еще раз. Спасибо санаторию за отличный отдых!

Зимний бассейн хороший, входил у нас в стоимость путёвки. Ежедневно. Там еще сауна и хаммам.

да, в целом, все хорошо.

Купил путевку в санаторий «Родник Алтая» на 21 день с 21.02.16 по 13.03.16 "Безлимит" и получил массу негатива! Все началось с того, что в день приезда администратор на ресепшене сказала, что у них идет небольшой ремонт, но он меня никак не побеспокоит, так как проходит он в то время, когда я буду на процедурах (при покупке путевки менеджер об этом не сказал ни слова). Первые 10 дней действительно так и было, иногда было отдаленно слышно перфоратор, я даже дал интервью журналисту с положительным отзывом об этом санатории, видно сглазил. Далее картина изменилась, шум от перфораторов увеличился до такой степени, что в номере находиться было просто невозможно, заходить в номер отдохнуть между процедурами, сами понимаете уже не хотелось. На мои звонки из номера с жалобой на шум администрация никак не реагировала, только после того, как я пригрозил, что перееду в соседний санаторий, они все-таки решились меня переселить в другой номер. Номер был хорошим, с видом на лес, тихо и спокойно, но оказывается сюрпризы от санатория еще не закончились, вечером примерно с 20.00 очень громко заиграла музыка, как будто колонку поставили рядом с моей кроватью, оказывается меня поселили в аккурат над залом, где проводятся дискотеки, все это продолжалось примерно до 01.00. Не знаю, чем руководствовалась администрация, когда оказывала мне такой «радушный прием», хотя в моем лечении был прописан диагноз синдром хронической усталости. В связи с выше изложенным я был вынужден прервать свой отдых в санатории «Родник Алтая» за 8 дней до окончания путевки. Кстати, "Безлимит" который они предлагают, оказался вполне лимитным и некоторые процедуры пришлось оплачивать дополнительно. Изначально менеджер во время презентации данного вида путевки говорит о том, что в нее входит не ограниченное количество процедур и ни слова не сказал о том, что за некоторые процедуры придется доплачивать, т.е. вероятно намеренно утаиваил эту информации, также как и то, что в санатории идет ремонт. Свою претензию я также изложил в книге жалоб санатория "Родник Алтая" 05.03.2016.
Кстати, в п.п. 7.3. договора который заключается между «Родником Алтая» и отдыхающим есть такая информация: В случае необоснованного одностороннего отказа Клиента, в отсутствие уважительных причин, от исполнения договора (аннуляция, не заезд, возврат и
т.п.), Исполнитель вправе потребовать от Клиента оплаты фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору:
● в сезон: если отказ от услуг последует в день даты заезда и позже, Исполнитель имеет право предъявить к оплате сумму фактически понесенных расходов, но не более суммы равной 25 % от общей стоимости услуг.
● в высокий сезон: если отказ от услуг осуществляется за 10 дней и менее, Исполнитель имеет право потребовать к оплате сумму фактически понесенных расходов, но не более суммы равной 50 % от общей стоимости санаторно-курортных услуг. Т.е. если вы узнаете на ресепшене информацию о ремонте и захотите сделать возврат аванса и уехать, у вас есть шансы попрощаться с определенным процентом своих денег. Короче говоря санаторий в любом случае зарабатывает!) В договоре прописано много ответственности клиента в виде штрафов, а вот ответственность санатория перед клиентом в виде штрафов отсутствует!

О санаториях, до момента посещения «Родника Алтая» у меня было очень смутное представление – бабушки и дедушки, ходящие по аллейкам, либо люди после операции, проходящие курс восстановления (из чего этот курс может состоять – я себе тоже слабо представлял). В общем, что-то из теперь уже далекого советского прошлого. Но по рекомендации хороших друзей, все же решил на своем теле (которое требовало определенной подзарядки и мелкого ремонта), попробовать, что же такое – Хороший Российский Санаторий.
Оказалось, что санаторий – это все что угодно, но не то, что я себе представлял. Первое, что удивило – это огромная медицинская машина, с большим количеством врачей, медицинского персонала и современного оборудования. При первом приеме назначается график процедур, который может быть плотным или не очень, в зависимости от состояния здоровья. Я сначала выбрал плотный график, но потом скорректировал в сторону меньшей интенсивности.
Номера (я жил в двухместном стандарте) простые, без изысков, но довольно уютные и с относительно свежим ремонтом. Очень понравилось питание: вкусное и здоровое. Я за 10 дней скинул три килограмма, что стало для меня дополнительным бонусом.
Удивила система СПА процедур. Есть все от душа виши и большого бассейна до пивных ванн и кедровых бочек. Пожалел, что не ознакомился подробно со всем на сайте до поездки, но в целом, успел галопом по Европам пройтись по этим процедурам. В принципе, если бы на санатории было написано СПА-курорт – это было бы правдой.
Дедушек-бабушек почти нет. Больше семей с детьми. Может, потому что я был во время детских каникул. Но думаю, это обычное дело здесь.
Если говорить о результатах – то проблемы с давлением отпустили, особенно, помогло иглоукалывание и питание. Всем доброго здоровья!

Отличный медицинский сервис Отличное питание Хороший современный санаторий

Персонал в меру приветлив

Выбрали "Родник" из-за акции "Комфорт плюс". Это скидка на номера высоких категорий. Муж взял программу "Безлимит", так как много вопросов по здоровью, я взяла программу попроще, чтобы больше гулять, ездить на экскурсии. Были 10 дней. Ну что же... Впечатлил размер санатория. На картинке он как-то скромнее смотрится. А на самом деле большой такой. Видно, что санаторий полный, но нет ощущения толпы. Много новосибирцев. Все организовано четко и в питании и в лечении. На процедурах несколько раз попадали в очереди из 3-4 человек, но это, как мы поняли потому, что не все отдыхающие соблюдают свое расписание. Отметили замечательную чистоту в санатории. Его прям вылизывают... И холлы и номера. Вкусно кормят. Очень по-домашнему. Особых деликатесов нет. Но еда очень разнообразная. И официанты приветливые. Всегда спросят: понравилось или нет. Оценить эффект процедур пока сложно. Скажу только, что я похудела на 3 кг, потому что много ходила. А муж в восторге от иглорефлексотерапии. Оно ему в течение недели стабилизировало давление. От части процедур в итоге отказались - слишком большая нагрузка.

Обслуживание, качество питания, чистота, количество процедур в путевке, большой внутренний бассейн, много бесплатных услуг (wi-fi, библиотека, тренажерный зал, занятия йогой, танцы, скандинавская хотьба), оборудование номеров, шикарный зимний сад в теплом переходе, свой терренкур для прогулок

внешний вид второго корпуса, хотелось бы более современную сантехнику в номере и мыло не только при заезде, а по мере использования. Но это такие мелочи и почти не влияли на наше пребывание, что даже неловко о них писать.

Ездил с подругой и ее мамой в ноябре-месяце

Для тихого-спокойного отдыха - самое то.

Для молодых не хватает различных увеселительных мероприятий, но это само собой: все-таки санаторий, а не Паттайа

Теще понравилось вообще все, а она побывала во всяких санкурместах России

Спасибо персоналу, особенно девочкам на ресепшене: забыл в шкафу сланцы, так потом позвонили и отправили с другими туристами в Новосиб.

Если захочу спокойного и тихого отдыха - приеду еще обязательно

Отдыхали с мужем в мае 2014 года по программе "Безлимит".
Из положительного:
1. Отличное питание.
2. Чисто в номерах-своевременная уборка.
3. Приемлемая цена отдыха.
4. Автобус, который заберет тебя из дома и прямо до санатория.
5. Частично приветливый персонал-об этом чуть ниже.

Теперь из отрицательного:

1. Врачи -особенно терапевты не особенно приветливы. По программе безлимит
выписывают процедуры как от сердца отрывая-или же как будто оплачивают из своего кармана.
Мужу попалась ну просто отвратительнейшая терапевт-выписала процедуры -которые противопоказаны по здоровью.
Пришлось ее менять-благо такая возможность там есть.

2. Ужасное время записи на процедуры. Дело в том, что оно сейчас электронное. И получается так,
что придя на процедуру -будешь еще и в очереди ждать. непонятное время-путаница ужасная.

3. Шведский стол в столовой. На салатах еще ладно сносно. НО на супах!!!! это кошмар-люди лицом, носом
залазят в бак и вылавливают упорно вылавливают мясо и прочие продукты.
В результате придя чуть позже после процедуры будешь хлебать жижу.

4. Очень трудно попасть на скажем нужные тебе процедуры. Просишь у врача выписать-ан нет-тебе отвечают что мест
на эту процедуру нет. Господа простите -так у меня же безлимит. Ну в общем не ожидайте что пройдете именно те
процедуры, которые хотели бы и желали. неважно безлимит у вас или нет.

5. Не сильно аккуратны представители ванн. Мне лично пришлось принимать гидромассаж с чужими волосами.

6. Очень халатно относятся к посетителям бассейна. Люди забегают туда толпой. Моются далеко не все.
И люди идут с грибком. Лично я наблюдала женщину, у которой ноготь на пальце был просто изуродован грибком.
И она свободно плавала. В общем бассейн я потом брезговала посещать.

6. Ну и наконец цены. Мы отдали с мужем за отдых более 10 дней порядка 75 со всеми скидками. Сюда не входит
стоимость доставки. Сейчас цены на безлимит значительно подняли.
Поеду ли я сюда в следующем году-ответ однозначный-НЕТ.

Рекомендую.

Большое спасибо руководству санатория за программу "Мать и дитя" - благодаря ей смогли отдохнуть в этом году. Санаторий хороший, уютный, светлый. Все в шаговой доступности. Правда, в этом году не повезло с погодой в мае, но всегда было чем заняться помимо процедур. Есть где оставить ребенка - он постоянно рвался в детскую комнату сам, что характеризует ее только с положительной стороны. Персонал был вежлив и доброжелателен. Отдельное спасибо хочется передать молодому массажисту Колесникову Игорю Алексеевичу (124 каб.) ребенок всегда с желанием шел к нему, порой засыпал на сеансах.

Одно только мне не очень понравилось несмотря на программу "безлимит"(на лечение), всеравно были ограничения, или мне просто с врачом не повезло.

Желаемый эффект достигнут!)).

Продела огромное расстояние, ради лечения в вашем санатории. И не пожалела, желаемый эффект был достигнут. Хочется от всей души поблагодарить врача травматолога Колесникова Романа Владимировича за чуткое и профессиональное отношение. После такого лечения и отдыха чувствуешь себя намного комфортнее. Порадовало наличие замечательного салона красоты, милый интерьер, профессиональные руки мастеров помогли почувствовать себя настоящей королевой. Вернулась домой счастливая и очень бодрая. Если будет возможность, обязательно приеду еще раз

нет

Родник Алтая.

Приезжаю в этот санаторий уже третий раз. И каждый раз радует глаз что-то новое, то ремонт сделают в холле, то бассейн громадный отстроили. И что самое классное, абсолютно бесплатно в будни дни. Ходи плавай, сколько влезет, не то что в других санаториях шаг вправо, шаг влево везде деньги надо платить. А в роднике чувствуется, что заботятся о своих клиентах и по-максимуму создают комфортные условия. Вообщем, в следующий отпуск – только Родник Алтая

не заметил

Понравилось лечение.
Лечилась по программе Безлимит. Отличная штука скажу я вам! У меня было по 7 – 8 процедур в день, с учетом того что это всё без выходных - через неделю мне начало поднаедать проводить целые дни на лечении и часть процедур, признаюсь, прогуляла. Но в целом идея очень хорошая, что доктор не сидит как калькулятор не считает сколько денег на лечение осталось (как было два года назад), а просто назначает то что тебе действительно нужно и поможет. И эффект замечательный, за 16 дней у меня полностью перестала болеть спина и общее самочувствие намного улучшилось! Спасибо врачам Р.Колесникову и Л.В. Григорьевой, они мне здорово помогли и общаться с ними тоже приятно! В санаторий приеду, надеюсь, еще не раз, особенно если продлят программу безлимит.

Очень хорошие врачи

Надоела еда в столовой

Это самое тихое место из всех где я был.
Мы спали по 12 часов в сутки, даже некоторые процедуры из-за этого пропускали. Потому что за тем и ехали )) Играли в бильярд, гуляли по лесу, читали книжки. Процедуры отличные, немножко жалко, что не на все сходили. В следующий раз будем более дисциплинированны )) В общем очень хорошее место для тех, кто хочет по-настоящему отдохнуть.

Расположение, лес рядом, тишина, отличные процедуры, понравилась новая гидропатия, очень милые администраторы, горничные и мед. персонал

Питание всё-таки санаторское, не ресторанное. Иногда хотелось чего=нибудь "вредного"

Родник Алтая.
Хороший санаторий! Рядом есть терринкур, большой открытый бассейн, закрытый бассейн с саунами, бесплатный интернет, библиотека и всякие развлекаловки. Лечение проводилось и в майские праздники. Кормят вкусно, хотя слишком полезно (никакой тебе пиццы или чего-то подобного). Каждый вечер проводятся мероприятия. Очень хорошо для семейного отдыха!

Инфраструктура, питание, лечение.

Мало молодежи.

Санаторий "Родник Алтая" очень понравился, мы хорошо отдохнули, оздоровились. Понравилась еда, готовили очень вкусно.Номер чистый, уютный, все в рабочем состоянии. Но наш сын отдыхал в другом отеле "Алтай-west" . Рассказал, что там очень красиво: замечательные условия обитания, минеральные источники, чистый воздух. Собирается туда ехать еще.

ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ, ДАЖЕ Я СКАЗАЛА ОТЛИЧНЫЙ САНАТОРИЙ "РОДНИК АЛТАЯ". БУДУ ЕЗДИТЬ ТУДА ЧАСТО. МНЕ ВСЕ ТАМ ПОНРАВИЛОСЬ. КОРМЯТ НА УБОЙ И ОЧЕНЬ ВКУСНО, ЛЕЧЕНИЕ ХОРОШЕЕ, ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ УВАЖИТЕЛЬНЫЙ. А ТЕМ КОМУ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, НАВЕРНО ВСЕ ТАКИ ЗАЖРАЛИСЬ.=))) ВОЗДУХ ЧИСТЫЙ. МОЖНО ПОГУЛЯТЬ В ЛЕСУ. ВОТ В СЕНТЯБРЕ ОПЯТЬ ТУДА СОБИРАЮСЬ И НИКАКАЯ ЗАГРАНИЦА НЕ СРАВНИТСЯ С ОТДЫХОМ В РОССИЙСКОМ САНАТОРИИ.

Нам с мужем очень понравился этот санаторий, столовая красивая, кормят очень вкусно, на убой просто. Сам санаторий большой мы жили в новом здании, там хороший ремонт, экскурсии есть, мне очень понравилась кедровая бочка) там до подьемника 5 минут. Мы зимой были всего дней пять, сутками то на процедуры, то гуляли, очень довольны, тем более это был наш первый отдых на Алтае и не разочаровал, хочется вернуться.

Отвратительные кровати (пружины вонзаются в тело); компания, осуществляющая доставку, ужасная (директор невменяемый человек), никакого порядка и организации; вечерний рейс доставляет в санаторий около двух часов ночи - ни чая, ни перекусить никто не предлагает - только скокротать время до восьми на диване (это совок, с этим нужно бороться).
Еще очень много больных (кашляющих) людей (в том числе работников) (мы были на новогодних каникулах). Ужасно неприятно сидеть с посторонним больным человеком за одним столом в столовой.