Отзывы туристов о турклубе Отдых тур (Горный Алтай) — E1.ТУРИЗМ

Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своим незабываемым опытом путешествия по маршруту Алтайская кругосветка, который проходил с 3 по 12 августа. Прошлым летом я отправилась в удивительное приключение, которое навсегда запечатлелось в моей памяти. Каждое место на маршруте было уникальным и красивым. Водопады, озера Караколь с снежными покровами, Долина Чулышмана и озеро Телецкое создали невероятные ощущения величия Алтая. Впечатления были яркими и что я хочу вернуться туда еще раз. Бронирование и получение информации прошло быстро и без проблем.

Гид Илья интересно рассказывал о каждом месте, его знания и страсть к Алтаю делали путешествие захватывающим. В общем, я очень довольна этим путешествием и рекомендую его всем, кто хочет увидеть всю величие Алтая. Большое спасибо всей команде компании за организацию и заботу о деталях. Я обязательно вернусь на Алтай в будущем и снова обращусь к этой компании еще. Всем рекомендую.

Великолепная красота Алтая. Нормальная работа компании.

Может быть дождь в горах и это не предсказуемо.

Ездила в тур "Весь Алтай" 17-29 августа 2020 г. Что я могу сказать? Организация ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Началось с того, что нас запихнули в восьмером в маленькую машину (6 членов группы + гид + водитель) - автомобиль Ниссан Эльгранд. Это уж никак не укладывалось в обещанный микроавтобус! Ехали мы 13 часов из Барнаула до п. Замульта. Гида никто не проинструктировал, как покупать продукты, в каком количестве, как он должен нас кормить, как договариваться о бане и других технических вопросах на Мультинских озерах и т.п. На любой вопрос: "не знаю", "мне не сказали" и т.п. В результате эти 13 часов мы ехали как селедки в бочке: не пристегнуться в машине, не вытянуть ноги, не повернуться и все это вместе с вещами и продуктами. Естественно, мы все, включая гида устали и в первый вечер нас покормили тупо бутербродами. Далее: гид купил кучу сгущенки и кучу тушенки, немного овощей, сыра, колбасы. Про трехразовое питание он был не в курсе, наварил риса с тушенкой, в другой раз щей и пытался бесконечно нам скармливать одно и то же. кроме того, у него не было нормальной газовой плитки, а котелки разного размера и газовые горелки. Котелок на горелке кипятился 40 минут! Какое горячее питание? Тут чай попить - и то роскошь! БОльшая часть продуктов закончилась на второй/третий день, вы считаете, это нормально? Договориться о бане - проблема, поесть - проблема. Кроме того, у гида не было аптечки. А если бы у кого-то серьезная травма в дороге произошла? Никто не посчитал нужным выдать на руки страховой полис с координатами страховой компании. Далее, гид нас не ждал, когда мы отставали во время похода. Нам реально приходилось готовить самим и доставать продукты в магазине на базе на озерах. Один день продержались на курице (ее привезли в магазин на базе, а гид другой группы одолжил посуду и плитку, чтобы мы могли эту курицу приготовить). Вторую часть тура мы должны были ехать с другой группой и другим гидом. Тут Алтай-Маршрут снова налажал. Меня и другую девочку привезли не на ту базу в поселке Онгудай, где мы должны были встретиться с новой группой, и просто оставили там, не убедившись, что мы приехали туда, куда было договорено. На базе нас отказались принимать. Логист по телефону сказала администратору базы (не нам!!!), чтобы мы вызвали такси и переехали на другую базу, она даже не посчитала нужным позвонить и извиниться за свой же косяк! Когда я наконец до нее дозвонилась, отвечала по-хамски, потом перестала брать трубку. У меня есть и фото и видеоматериалы и даже свидетельство администратора базы на Мультинских озерах, где мы сами обо все договаривались (баня, еда, проезд на катере и т.п.). Если кому интересно, могу прислать. Но такого отвратительного отношения за отнюдь немаленькие деньги я точно не ожидала! Фактически половину тура подвергали опасности мою жизнь (ехали непристегнутые в переполненном автомобиле, не было нормального питания, гид не оказал помощь, когда я подвернула ногу, и нередко просто оставлял нас на трекинге в горах и уходил далеко вперед, орал, если мы пытались спорить и т.п.). Никому не советую путешествовать с этой отвратительной компанией (Алтай-Маршрут).

Тур был 13 дней. Первые 6 дней отвратительно, вторые (с другой группой неплохо).

еда, гид, проживание, организация, трансфер, логистика.

Если вы решите посетить Алтай или подарить тур врагу другу, то от всей души советую компанию Алтай-Маршрут.
Организация маршрута просто превосходная! Вас ждет ночевка не пойми где и не пойми как, вполне возможно в куче навоза/клопов в доме, построенном с помощью палок и Божьей помощи. Вполне возможно, что вы везунчик и вам достанутся апартаменты на втором этаже, и вы с легкостью услышите и даже увидите всех постояльцев первого этажа.
Про личную гигиену компания Алтай-Маршрут не уведомлена (то то думала, чем воняет), ибо как объяснить заселение на базу с отсутствующим душем (хотя бы летнего) и бани у меня нет ни одной малейшей идеи. Совет дня от Компании: мойтесь в горной реке.
Питание у этого прекрасного (нет) оператора включено, но не обольщайтесь. Если вы в курсе названий таких препаратов как мезим, полисорб, и любых других, помогающих от расстройства желудка или отравлений, то они вам точно пригодятся (но это не точно, смерть от отравления дело такое).
Также если Вы хотите узнать об Алтае все-все-все, то спешу вас обрадовать вы не узнаете, простите, ничего.
В общем рекомендую тур «Золотое кольцо» туроператора Алтай-маршрут всем тем, кто хочет умереть от отравления, переохлаждения, клопов/клещей/змей, упав в яму туалета (нужное подчеркнуть).
Дополнительно, если все же решились ехать вышеуказанным тур оператором, то ни в коем случае не берите у них экскурсии. Фактически они делают наценку 700 руб. с человека, соответственно реальные цены на экскурсии совсем другие.

только природа алтая

очень много

АЛТАЙ МАРШРУТ, они же
ООО Туры на Алтай Миляев Иван и Маргарита -
осторожно обман
https://altay-marshrut.ru/

https://www.instagram.com/altay_marshrut/

подробное описание как нас обманули и испортили отпуск с риском для жизни заказчиков тура:
В ходе поездки были длительные простои, отставание от графика, проблемы с питанием, перемещением и размещением . Заявленные в программе тура дополнительные экскурсии не предлагались и не проводились, автопереезды информационно (экскурсионно) не сопровождались. 1/3 программы за которую заплатили – вообще не видели!!!

Фактически путешествие прошло следующим образом:

1 день (19.07.2020) - вместо группы 8-12 человек и микроавтобусов ездили на большом автобусе и собирали группу 45 человек. Кроме общественных туалетов в этот день ничего из красот Алтая не видели. До села Акташ не доехали. Заселение в гостевой дом в 22:00. Мест группе из 45 человек не хватило. Развозили частично по свободным турбазам.
2 день (20.07.2020) - планируемый выезд с базы 09:00. Одной из частей группы не привезли завтрак. Вторая часть группы сидела и ждала пока накормят первую часть группы, после чего должен был заехать автобус и везти всех далее в Акташ. В 11:00 гиды сообщили, что автобус сломался. Сидели на улице у гостевого дома до 15:00. В 15:00 группу из 45 человек разбили на 3 части, разместили в 3 автобуса. Значительное опоздание не позволило останавливаться на Чуйском тракте в видовых местах, поэтому поездка оказалась не эккскурсией, а транспортировкой людей с места на место. В ходе поездки было две остановки по 10 минут, что заставило выбирать: посетить туалет или смотровую площадку. Никаких рассказов гида про Алтай не было, как и в первый день. На базу приехали в районе 20:00. Душа или бани, включённых в тур на ежедневной основе и обещанных менеджером при покупке путёвки, не было. Платили самостоятельно за душ на территории базы 200 рублей с человека.
3 день (21.07.2020) - Завтрак назначен на 7:30. Пришли на завтрак - пустой стол с грязными ошмётками от вчерашнего ужина. На звонки гиду (Дмитрий) ответа не дождались ни в 7:30, ни в 7:55. В 8:00 другой гид сообщила, что завтрак задержали и он будет через пять минут. На завтрак принесли водянистую овсянную кашу, чая, сахара, кофе не было. Некоторые из группы попросили чай. Гиды сообщили, что группа не успевает по маршруту. Завтрак занял 5 минут, чая так и не было. Обеда в этот день тоже не было, потому что группа пыталась наверстать отставание, что привело к необходимости участникам поездки самостоятельно покупать себе возможную еду, попадающуюся в магазинах по пути. В 18:30 приехали на перевал Кату-Ярык. Запланированных автобусов, которые должны были отвезти группу на базу отдыха, не оказалось. Гиды организовали приём пищи на месте, пока группа ждала информации о перемещении.
До темноты гиды пытались найти автобусы. Не нашли. Группу разделили на 2 части и несколько часов была ругань по поводу состава тех, кто должен остаться ночевать на перевале, и тех, кто поедет на базу. Спускались ночью в микроавтобусе с прицепом, в котором были чемоданы (транспорт, не предназначенный для такой дороги). Несколько раз чуть не перевернулись. Серьёзная угроза жизни Заказчику и участникам группы. Нарушены все мыслимые и немыслимые правила безопасности... Часть группы приехала на базу в 04:00 утра.
4 день (22.07.2020) - ждали вторую часть группы на базе до 15:00. трекинг на каменные грибы. В этот день бани организованной не было. Платила свои деньги!!!
5 день (23.07.2020) - трекинг на камень шамана. Свободное время.
6 день (24.07.2020) - группу из 45 человек разбили на части и в порядке очереди записали на сплав по Чулышману (бесплатная экскурсия от Туроператора в качестве компенсации за сорванную программу). Заказчик записался на часовой сплав в 17:00, чтобы успеть на ужин в 18:30, в баню с 18:00 до 20:00 и на горловое пение в 21:00 (за отдельную плату 300 рублей), запланированное на первый день автотура. Оборудование для сплава не прибыло вовремя, все группы сместились на 2 часа и сплав сократился в два раза по времени. В итоге наша группа сплавлялась в 19:00, участники сплава остались без ужина и бани!!! и так и не послушали горловое пение. В баню пошли за свой счёт с 00:00 до 01:00 (1500 рублей в час), т. к. время свободное в бане осталось только ночное.
7 день (25.07.2020) - завтрак в 07:00 и в 08:00 выезд на Телецкое озеро на 2 автобусах. На завтрак некоторым людям не хватило еды, уехали голодными.
Автобус съехал с дороги и чуть не улетел в реку. Ждали пока первый автобус увезёт первую часть группы и вернётся за теми, кто оказался в съехавшем с дороги. Прибыли на Телецкое в 11:15. Постоянно шёл дождь, стояли под деревом, замёрзли, промокли и сами, и чемоданы. Обеда не было, потому что закупленная гидами еда закончилась, а в небольшом кафе на берегу Телецкого озера не ждали нашу транзитную группу и еды не приготовили и купить было нечего. Катера были запланированы на 12:00. Первый катер приехал в 13:10. Мест в нём было меньше, чем планировалось. Группа из 9 человек, в которой оказался Заказчик, отправилась в 14:30. По пути по Телецкому озеру заехали на водопад и заплатили за вход (100 руб). Заявленная в виде компенсации расширенная экскурсия по Телецкому озеру не состоялась.
Приехали частями на 5 катерах в Артыбаш около 18:00. Выехали из Артыбаша в 19:00.
Многие не успели на свой транспорт в другие города по купленным заранее билетам.
Деньги никому не вернули
- Водопады Карасу
- Акташский ретранслятор
- никаких «снежных шапок на 4 тысячных горах»
Телецкое видели только во время переправы вместо 2 дней
Стоит отдельно отметить организацию трёхразового питания. Питание осуществлялось несвоевременно. Часто приходилась искать еду и питаться самим за свои деньги. Качество блюд ниже среднего в нарушение элементарных правил здравоохранения и БЖУ (кормили углеводами и жирами). Организация уборки мест приёма пищи отсутствовала. Меню: каша, сушки, грибной суп без Грибов (из пакетов для быстрого приготовления), макароны с морковью в жиру. Себестоимость приемов пищи 15-20 руб.
В итоге мы путешествовали по Алтаю группой, превышающей 45 человек. Это повлекло за собой сложности с размещением, зачастую недостаток пищи, невозможность уместиться в какую-либо экскурсию и серьёзные задержки по времени. Главным образом туроператор не обеспечил безопасность жизни Заказчика, что повлекло угрозу жизни Заказчика в 3 и 7 дни путешествия, не обеспечил своевременное трёхразовое сбалансированное питание и выполнение туристической программы.
Невольными участниками этого беспредела за который мы сами заплатили были написаны претензии и запрос на возврат денег в адрес ООО АЛТАЙ ТУР и Миляева ! 2 недели в вотсапе менеджеры этой мошеннической организации обещали возврат денег, (не только мне ,фото прилагаю)а на 3ю неделю прислали «официальный» ответ от «Юриста» без подписи и печати !!! На запрос поставить на этой «писульке» подпись и печать, сказали идите на почту РОССИИ и еще раз отправляйте претензию, а потом подпишем! Тянут время, чтобы люди просто поленились дальше разбираться)
Кидают и клиентов и сотрудников :(
Фото с подтверждением можно посмотреть на яндекс отзыве

нет

испорчен долгожданный отпуск

Давно не могла добраться до отзыва об этой компании, но тут находясь в поиске работы была удивлена наглости Ивана (директора) так смело заявлявшего, что они являются Туроператором № 1 по Горному Алтаю. Может быть конечно по количественному показателю обманутых и разочарованных туристов из Европейской части России. Про требования в вакансии умение убеждать, навязывать и специальные курсы по продажам, а так же информация что и гиды вам требуются - я наверное оставлю без комментарий видимо действительно так плохо всё.

По факту: ездила с данной компанией в 2015 году в майский велотур по долине Чулышман. Опыт туров у меня был и до Алтай Маршрута, но такое я не ожидала. Удивил сначала тот факт, что участников было более 50 человек. Об этом конечно же никто не предупреждал.

Питание - это просто ужас. Это был мой единственный тур в жизни в котором я останавливалась в каждом магазине. Так как такая группа велосипедистов растягивалась и тем кто был в середине и конце уже ничего не доставалось. Еду никто не делил, просто ставили коробку первым и они сами что-то брали - естественно не задумываясь об остальных.

Проживание - по телефону на южном берегу Телецкого озера мне предложили проживание в домиках (а не в палатках как в остальные дни) естественно за доп. плату - я согласилась, мне сказали оплатить нужно будет на месте. На месте выяснилось, что мест нет и брони тоже, так как организаторы не оплатили брони заранее.

Гиды -нас сопровождали молодые гиды. Как я выяснила в процессе - это студенты без зарплаты, они бывали в этих местах но не знают маршрут досконально - точки обеда, точки стояки и т.д. Ребята очень старались и им отдельное СПАСИБО! возможно только благодаря им мы и выжили.

Сам Иван появился лишь на завершающем участке и поинтересовался у всех "как прошел тур и понравилось ли нам". На всю нашу критику мы услышали лишь "значит это не ваше и вы не настоящие туристы".

После этого опыта я более 2х лет избегала туры, ездила сама.

Иван,
если вы реально считаете себя № 1 по организации туров, то поучитесь у других компаний создавать атмосферу и элементарный комфорт для туристов. Заказные отзывы поверх реальных конечно хорошо, но люди то не дураки! Да, Горный Алтай - это не комфорт, но и организация тура предполагает, что-то большее чем просто увезти и кинуть людям продукты. Я столько знаю туристов, которые после тура с вами разочаровались в Горном Алтае и не хотят туда ехать. К сожалению не у всех красота природы сглаживает весь этот ужас - организованного вами тура! Поверьте мне есть с чем сравнить (не буду сейчас перечислять все компании с которыми я ездила на Алтай, дабы не делать рекламы) всегда у организаторов возникают накладки, но что бы такие как у вас и с таким отношением к туристам!

Уважаемые туристы!
Если вы хотите курс выживания и максимального отречения от комфорта - Алтай Маршрут вам подходит. Будьте готовы, что к вам потеряют всякий интерес после оплаты тура. Ни внимание, не заботы, не продуманности тура - только дорога, если повезет питание и возможно в очередной раз они не забудут заселить вас если обещали.
Но если Вы едите насладится природой Алтая, поищите компанию которая не берет количеством, а качеством организации туров.

нет

Питание, проживание, организация маршрута, отношения к туристам

Убедительное требование к руководству компании «Алтай Маршрут» решить вопрос с возвратом средств за бронирование тура «Весь Алтай» с 18.09.2018, информация об отмене бронированиям сообщена нами 16.07.2018, с этого момента идёт упорная переписка с менеджерами компании с бесконечными «завтраками» и переносом сроков возврата денег! Сложно представить какой бардак может произойти в течение состоявшегося тура, если вопрос 5-минутного перевода растягивается на 2 месяца! Простите, но любому терпению есть предел! Отдельно отмечу, что причина отмены тура - моя беременность, на фоне чего откровенное «динамо» с возвратом средств выглядит максимально отвратительно.

Компания "Алтай маршрут". Тур "Планета Алтай" (06.08-18.08.2018)
Некачественная организация тура. Были накладки и невыполнение экскурсионной программы.
Не рекомендую компанию.

Возможность посмотреть прекрасные уголки горного Алтая. Возможность испытать себя в горных походах.

Большое количество туристов в одной группе (35чел) Молчаливые гиды. Завышенная цена за проживание на турбазах. При самостоятельном бронировании мы могли бы за 2000 рубночь получить на турбазе условия получше. Отклонение от программы. Вместо 5 часов прогулки на катере по Телецкому озеру с возможность осмотра водопада Корбу, нас посадили на паром и отправили в медленное 5 часовое плавание. Ни о каких водопадах речь не шла. Слова гидов: "Так решило руководство, слишком много туристов. Жалуйтесь". Обещание трехразового вкусного питания является немного преувеличенным. Обед был в основном перекус, бутерброды. Ужин в предпоследний день состоял из трех остывших мантов, 2 ложек капустного салата и чашки чая (это для взрослых людей). Вполне возможно что ранее компания работала хорошо и заработала определенную репутацию. Но наш опыт с "Алтай маршрут" скорее отрицательный.

Ребята, я побывала в двух турах - пеший по Каракольским озерам и в автотуре Золотое кольцо Алтая - и в
каждом туре своя сказка и своя изюминка!!! Новые знакомства, прекрасные люди, красота Алтая - завораживает и захватывает дух, эмоции неописуемы, даже фотографии вам скажут немного: да, красиво, да обалденная природа...Но, друзья, все это нужно увидеть своими глазами, увидеть, тогда можно что-то говорить, и Алтай Маршрут с замечательными ребятами организаторами - Иван Харлей, Любаша Руденко продумывают все до мелочей, не оставляют тебя наедине с собой, поддержат, подскажут, помогут, покажут...Путешествия клёвые, классные!!! Спасибо всем - организаторам, водителям на турах за их безопасное сопровождение нас, путешественников по алтайским дорожкам и ровным и не очень :-))), это частичка моей благодарности, и она от чистого сердца. Сегодня, придя на работку - просто не закрывается от рассказов рот, некоторые истории из путешествий приходится пересказывать, так как кто-то, проходящий с интересом начинает слушать, но, друзья, собирайте рюкзаки и путешествуйте, а АлтайМаршрут вам в этом обязательно поможет и вы не прогадаете!!!Удачи и крепкого здоровья, отличного настроения, позитивного настроения на весь год и раздумий о новых тропинках, о новых красотах... Всем моим новым друзьям огромный привет из Екатеринбурга от меня

Хорошая организация, ребята просто молодцы! На любой вопрос своевременный и полный ответ, подсказка где лучше остановиться, если приехал заранее, даже с обувью помогли :-))) первоначально было озвучено, что сапоги не нужны, но погода внесла свои коррективы, а я уже была в пути в точку назначения, так все нашли и не оставили шанса промокнуть моим ножкам, а это забота о путешественнике ;-) и о многом говорит. Спасибо за все!

Ездил с Иваном в велопутешествие пару раз — было супер. Спорт, путешествие, свежий воздух и главное всегда хорошо продуманный, интересный маршрут и хорошая организация. Всем советую.

Вот и вернулся с очередного тура по Горному Алтаю. Погода была на нашей стороне. Снег на Улаганском перевале, только добавил красок в осенние пейзажи. Наш путь лежал в долину реки Чулышман. Побывали на водопаде Учар. Доехали до юга Телецкого озера. Смотрели на краски золотой осени. Горы своими снежными вершинами упирались в облака. Реки и ручьи были на столько прозрачные, что можно разглядеть в них рыбу и дно на очень большой глубине. А какая там тишина… слышен взмах крыльев птицы, пролетающей над головой. Побывать в долине была моя мечта, и вот она осуществилась. Спасибо Организаторам тура!